$20.00
Wir reservieren deinen Warenkorb für 15:00.
Willkommen bei Dolce Ora – Ihrem unabhängigen Mehrmarken-Fachhandel für italienische Aperitivo-, Digestif- und Kaffee-Momente. Seit 2019 kuratieren wir Gläser und Spirituosen von Nannoni, Borgonovo, Campari, Pasabahce und Ramazzotti, damit Sie zu Hause ganz einfach vergleichen, passend auswählen und entspannt genießen können. Unser Versprechen ist klar: persönliche Beratung vor dem Kauf und zuverlässige Unterstützung nach der Lieferung.
Wir sind kein offizieller Markenshop einzelner Hersteller, sondern ein unabhängiger Händler, der mehrere Marken unter einem Dach bündelt. Bei uns finden Sie derzeit 764 Artikel aus Glas- und Genusskultur – vom Aperitivo-Glas für den Spritz am Abend über Digestif-Gläser für den ruhigen Ausklang bis zum süßen Café-Moment mit Espressotasse und passendem Zubehör. Jede Kaufentscheidung unterstützen wir mit klaren Vergleichshilfen, transparenten Produktdetails und ehrlichen Serviceinformationen.
Betrieben wird die Storefront dolceora.shop operativ von der Tavola Serena Handels GmbH, einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Norditalien, die auf kuratierte Genuss-Sortimente für den deutschsprachigen Onlinehandel spezialisiert ist.
Die Tavola Serena Handels GmbH ist nicht selbst Hersteller der geführten Marken. Sie führt die Storefront operativ und verantwortet Sortiment, Abwicklung und Kundenservice. Konkret bedeutet das:
Sie als Kundin oder Kunde merken von dieser Struktur nur das Wichtigste: kurze Wege, verbindliche Zuständigkeiten und eine Betreuung, die Bestellung und Nachbetreuung aus einer Hand denkt. Sitz der operativen Betreuung und Postanschrift: Via Roma 14, 10121 Torino, Deutschland.
Dolce Ora ist aus mehrjähriger Arbeit mit italienischer Tisch- und Barkultur gewachsen. Was als Begeisterung für das Ritual der goldenen Stunde – die dolce ora zwischen Aperitivo und Digestivo – begann, wurde zu einem klaren Auftrag: Einkauf, Logistik und Beratung unter einem Dach zu bündeln, damit der Weg vom Warenkorb bis zur Nachbetreuung verlässlich funktioniert.
Statt alles anzubieten, haben wir uns bewusst spezialisiert: auf Glasformen und Serviergrößen, auf Materialeigenschaften und passende Anlässe rund um Aperitivo, Digestif und Kaffee. Diese Fokussierung erlaubt uns, Bestände planbar zu führen, Verpackungen auf bruchempfindliche Glaswaren abzustimmen und Fragen wirklich fundiert zu beantworten – etwa welches Glas zu Bitter-Aperitifs passt, welche Größe für Espresso oder Digestif stimmig ist und wie sich Glas und Spirituose als Geschenkset kombinieren lassen.
Unser Team kennt Aperitivo-Rituale, Digestif-Kultur und süße Kaffee-Momente aus der Praxis: Wir beraten zu Glasformen, Wandstärken, Stiel- und Bodenstabilität, Serviergrößen, Materialeigenschaften wie Klarglas oder Pressglas sowie zu passenden Anlässen – vom festlichen Dinner über den ruhigen Feierabend bis zum Geschenk für Italien-Fans.
In unser Sortiment nehmen wir nur auf, was eine Prüfung besteht. Wir kontrollieren Herkunftsnachweis und Verarbeitung, achten auf Bruchfestigkeit im Versand und prüfen die Eignung für den häuslichen Genuss. Ergänzend bereinigen wir das Sortiment regelmäßig anhand von Rücksende- und Feedbackdaten: Was häufig beschädigt ankommt oder im Alltag nicht überzeugt, nehmen wir wieder heraus.
Das Ergebnis ist ein Sortimentsmix aus Glas und Spirituosen, der sich über das Jahr ausgleicht und Ihnen echte Wahl lässt – ob Borgonovo- und Pasabahce-Gläser für den täglichen Gebrauch, Nannoni-Akzente für Kenner oder Campari- und Ramazzotti-Linien für den klassischen italienischen Geschmack.
Klare Vergleichshilfen, transparente Kaufdetails und persönliche Unterstützung vor und nach der Lieferung. Wir möchten, dass Auswahl, Budget und Erwartung zusammenpassen: Sie sehen, was Sie bekommen, verstehen, wofür es geeignet ist, und erhalten Hilfe, wenn nach der Lieferung etwas nicht stimmt.
Gute Preise entstehen bei uns nicht durch Zufall, sondern durch Arbeitsweise. Drei Hebel tragen unser Modell:
Effizienz hilft zusätzlich: Standardisierte Prüf- und Packprozesse reduzieren Nacharbeit und Retourenaufwand, automatisierte Bestands- und Preisprüfungen vermeiden manuelle Fehler und Kosten. Diese Ersparnisse geben wir als direkten Preisnachlass oder über den an der Kasse hinterlegten Aktionscode weiter. Aktuell sichern Sie sich zum Beispiel 15 % Rabatt auf das Sortiment mit dem Code DOLCEORA15 – einfach im Warenkorb einlösen, gültig für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar.
Aktionen finanzieren wir aus eigenen Margen und zeitweisen Lieferantenzuschüssen; die Konditionen ergeben sich aus den jeweils hinterlegten Aktionshinweisen. Deshalb unterscheiden sich Preise je nach Einkaufskondition, Verfügbarkeit, Bruchrisiko im Versand und Aktionslaufzeit: Einzelne Linien bleiben dauerhaft günstig, andere sind nur zeitweise reduziert.
Günstige Preise verändern bei uns weder Herkunft noch Prüfung: Jeder Artikel durchläuft dieselbe Eingangs- und Versandkontrolle, wird bruchsicher verpackt und mit den ausgewiesenen Produkt- und Supportdetails geliefert.
Zum Einkaufen gehört auch Klarheit beim Versand: Ab 45,00 € liefern wir versandkostenfrei, darunter fällt eine Pauschale von 8,00 € für den Standardversand an. Garantie- und Gewährleistungsfragen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben auf der Artikelseite – bei Bedarf helfen wir Ihnen gern weiter.
Jeder gelieferte Artikel stammt aus nachvollziehbarer Beschaffung und entspricht der beschriebenen Marke und Ausführung. Fälschungen sind vom Verkauf ausgeschlossen. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Großhändler und dokumentierte Lieferketten mit Chargen- und Lieferscheinnachweis für jede Anlieferung.
Bevor ein Artikel online geht, prüfen wir die korrekte Markenzuordnung, Füll- und Maßangaben sowie die Stimmigkeit von Bild und Text. So können Sie Nannoni, Borgonovo, Campari, Pasabahce und Ramazzotti sicher unterscheiden und vergleichen.
Bei Glas achten wir per Stichprobe auf Sauberkeit, Maßhaltigkeit, Verschluss und Transportschäden, bei flüssigen Genusslinien auf Unversehrtheit von Siegel und Etikett. Danach folgt bruchsichere Spezialverpackung für den Paketweg.
Damit wir Ihnen im Fall der Fälle schnell helfen können, prüfen Sie bitte Karton, Polsterung und Artikelzahl, Gläser auf Sprünge und Absplitterungen sowie Flaschen auf Dichtheit. Laden Sie bei Auffälligkeiten Fotos von Verpackung, Etikett und Schaden hoch und melden Sie sich bei unserem Kundenservice.
Schreiben Sie uns an support@dolceora.shop mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung sowie Fotos von Gesamtzustand, Mangelstelle und Marken- und Chargenkennzeichnung. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer. Unser Qualitätsteam prüft anhand von Beschaffungs- und Chargenunterlagen und meldet sich bei Bedarf mit einer konkreten Fotobitte. Danach erhalten Sie eine begründete Entscheidung mit Ersatz, Erstattung oder begründetem Abschluss – in der Regel mit abschließender Rückmeldung samt Lösung innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Unterlageneinreichung. Transportschäden bearbeiten wir vorrangig.
Unser Versprechen bei begründetem Echtheitszweifel: Sie erhalten nach Wahl Ersatz aus geprüftem Bestand oder volle Erstattung – inklusive kostenfreier Rückabwicklung des beanstandeten Artikels. Rückgaben akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
Ob Aperitivo mit Freunden, Digestif zum Ausklang oder süßer Café-Moment am Nachmittag – Dolce Ora möchte Ihnen das Stück Italien nach Hause bringen, das zu Ihrem Alltag passt. Stöbern Sie in unserem kuratierten Sortiment, vergleichen Sie Marken und Gläser in Ruhe und wenden Sie sich bei Fragen jederzeit an uns. Wir beraten persönlich vor dem Kauf und bleiben auch nach der Lieferung an Ihrer Seite.
Grazie mille für Ihr Vertrauen – und cin cin aus Torino!
Ihr Team von Dolce Ora, operativ betreut durch die Tavola Serena Handels GmbH.